นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท คอนโทรล แอ๊ดวานซ์ จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ผู้ใช้งานเว็บไซต์ ลูกค้า คู่ค้า และผู้ติดต่อ) นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการออกแบบ ติดตั้งระบบควบคุมอัตโนมัติโรงงาน ระบบน้ำดี บำบัดน้ำเสีย ระบบควบคุมมลพิษ และระบบพ่นสีอุตสาหกรรม เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, ตำแหน่งงาน, ชื่อบริษัทหรือองค์กรที่ท่านสังกัด
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 0803347363), ที่อยู่อีเมล (เช่น control_advance@yahoo.com), ที่อยู่สถานที่ทำงาน หรือที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ชนิดของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์, ประวัติการเข้าชมหน้าเพจ (Log Data)
• ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยสมัครใจ: ข้อมูลที่ท่านกรอกผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม, ข้อมูลความต้องการเกี่ยวกับระบบปั๊มหรือระบบโรงงาน, ข้อเสนอแนะ หรือคำติชมต่างๆ

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ จะนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อติดต่อสื่อสาร ให้คำปรึกษา และนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับบริการติดตั้งระบบควบคุมอัตโนมัติ ระบบบำบัดน้ำเสีย และระบบพ่นสีอุตสาหกรรม
• เพื่อจัดทำใบเสนอราคา ประเมินราคาอย่างละเอียด (Detailed Estimated) และร่างสัญญาการให้บริการ
• เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การติดตั้ง การส่งมอบงาน และการให้บริการหลังการขาย
• เพื่อพัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์ ตลอดจนบริการของเราให้ตอบสนองความต้องการของท่านได้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เช่น การส่งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือบทความที่เป็นประโยชน์ (หากท่านให้ความยินยอม)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจและภาษีอากร

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (Legal Basis)

บริษัทฯ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่กำหนดไว้ใน PDPA ดังนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา หรือเพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านเป็นคู่สัญญา เช่น การติดตั้งระบบโรงงาน
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราจำเป็นต้องขอความยินยอมจากท่านโดยชัดแจ้ง เช่น การส่งอีเมลการตลาด
• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อประโยชน์ในการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ โดยไม่ละเมิดสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน เช่น การรักษาความปลอดภัยของระบบเครือข่าย
• ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บริษัทฯ ต้องอยู่ภายใต้บังคับ

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อช่วยให้เราจดจำการใช้งานของท่าน ทำให้ท่านสามารถใช้งานเว็บไซต์ได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุกกี้ช่วยให้เราทราบว่าหน้าเพจใด (เช่น ABOUT US, บทความ, ระบบกำจัดกลิ่นโรงงานพ่นสี) ที่ได้รับความนิยม ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่ทั้งนี้อาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างบนเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

บริษัทฯ จะไม่ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านให้กับบุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์, ผู้ให้บริการระบบอีเมล, หรือบริษัทขนส่ง ซึ่งบุคคลเหล่านี้จะได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของท่านเฉพาะเพื่อดำเนินการตามที่บริษัทฯ กำหนดเท่านั้น
• พันธมิตรทางธุรกิจ: ในกรณีที่มีการดำเนินโครงการร่วมกัน ซึ่งจำเป็นต้องใช้ข้อมูลของท่านในการปฏิบัติงาน
• หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือเพื่อปกป้องสิทธิและทรัพย์สินของบริษัทฯ

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทฯ มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวดและเหมาะสม ทั้งในเชิงเทคนิคและเชิงบริหารจัดการ เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะพนักงาน (Professional Staff) ที่มีความจำเป็นต้องปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และพนักงานทุกคนต้องปฏิบัติตามนโยบายการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว หรือเมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป บริษัทฯ จะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราครอบครองอยู่
• สิทธิในการแก้ไข: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่เป็นปัจจุบัน หรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบ: ท่านสามารถขอให้เราลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
• สิทธิในการระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในบางกรณี
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการถอนความยินยอม: หากท่านเคยให้ความยินยอมไว้ ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทฯ อาจพิจารณาทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์นี้ พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุด โปรดตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:

• ชื่อบริษัท: บริษัท คอนโทรล แอ๊ดวานซ์ จำกัด
• โทรศัพท์: 0803347363
• อีเมล: control_advance@yahoo.com

บริษัทฯ ยินดีรับฟังและพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านอย่างรวดเร็วและเป็นธรรมที่สุด